質問:SDS1102を購入して、windows10にアプリケーションをインストールした。

USBドライバーは正常にインストールできたが、アプリケーションを起動し、Continue Data Download の後 Remote Controlを選択すると

数十秒後に SDS1102本体が再起動する。その時、アプリケーション右下の、automatically check USBの表示が緑色から赤色そして緑色に変化するが本体に接続されない。



回答:

弊社で同じ環境は用意できませんでしたが、SDS1104とPC(Windows11)を接続してみました。

製品に付属のCD-ROMのUSBドライバ(libusb)とアプリケーションのインストーラを使用します。

お知らせいただいた状態にはなりませんでしたが、どのようになるか、参考になるか

と思いますのでスクリーンショットをお送りいたします。

 

添付のエクセルシートにスクリーンショットをいくつか載せましたのでご参照ください。

デバイスマネージャーでドライバ(libusb)から認識されている様子。アプリケーションを起動した直後。

Remote Controlをクリックして表示されるリモートコントロールボックス。Continue Data Downloadをクリックして波形表示をしている状態。

 

Remote Controlをクリックしても、波形表示を繰り返している間はリモートコントロールボックスは表示されません。

Stop Data Download(赤い四角ボタン)を押して、波形連続表示を停止してからRemote Controlをクリックしてください。