Keysight DAQ970A データ集録システム 修理

1. 機器紹介

DAQ970Aデータ集録器は、Keysightが発売したモジュール式データ集録/スイッチユニットです。本体には3つのモジュールスロットと内蔵6½桁デジタルマルチメータ（DMM）を搭載し、最大120のシングルエンドチャンネルに対応、スキャン速度は最高450チャンネル/秒です。温度、電圧、電流、抵抗、周波数、静電容量など14種類の信号タイプを測定でき、研究実験、生産ラインの検証、環境試験、信頼性試験など幅広い場面で使用されています。

2. 修理事例の記録

事例：DAQ970Aデータ集録器が起動時にエラーを出して立ち上がらない

依頼元：浙江省の某企業

故障現象：電源投入後の起動が異常で、立ち上がらずにエラーコードが表示される。

検査工程：

1.外観を確認したところ、打痕や浸水の痕跡はありませんでした。

2.エンジニアが複数回電源を入れて故障を再現し、起動時のエラー情報を取得した結果、内蔵DMMモジュールの自己診断失敗と特定しました。

3.続いてDMMモジュールをチップレベルで検査し、A/D変換経路の関連部品の機能異常であることを確認しました。

修理内容：エンジニアがDMMモジュールにチップレベル修理を施し、故障部品を交換したうえで本体の自己診断と機能校正を再実行しました。

修理結果：正常に起動するようになり、DMMの各レンジの測定指標はすべて合格、チャンネルスキャン機能も正常に戻りました。

この故障はDAQ970Aデータ集録器でよく発生するパターンの一つです。内蔵DMMモジュールは長期間の運転により高精度アナログフロントエンド部品のパラメータがドリフトまたは劣化し、起動時の自己診断が通らずにエラーが発生します。この種の故障にはチップレベル修理が必要で、お客様ご自身での分解はお勧めしません。

3. T&Mの修理の強み

迅速な対応：ご依頼を受けてから速やかに診断と見積りを行います。修理期間が短く、特急修理にも対応します。

専門チームと技術力：経験豊富なベテランエンジニアのチームが、チップレベル・部品レベルの修理に対応します。

充実した検査設備：専用のハードウェア検査設備と修理環境を備え、故障箇所を正確に特定します。

幅広い修理対象：Keysight、Tektronix、Rohde & Schwarz、Keithley、Teledyne LeCroy、Anritsu、Yokogawa など主要メーカーの各種機器に対応し、1台からまとまった台数の修理まで承ります。

高品質な修理：純正部品を使用し、修理後に校正と性能試験を行います。

修理保証：修理後は保証期間を設けており、延長保証もご用意しています。

付加サービス：計測器のレンタル、中古計測器の販売、アップグレード、点検・清掃メンテナンス、技術相談・トレーニングも提供しています。

4. よくある故障コード早見表

DAQ970Aデータ集録器の画面右上に「ERR」の表示が出た場合、`[View]>Errors`を押すとエラーキューを読み出せます。

上記のコードのうち、0X2A8D（バックプレーン故障）、Self-Test Failed（ハードウェア故障）、および繰り返し発生する起動時のDMMエラーは、通常、専門の修理業者による対応が必要です。T&MはKeysight製機器の無料故障診断と技術相談をご提供しています。

5. 修理サービスの説明

サービスの流れ：故障受付→検査（無料）→見積もりのご確認→チップレベル修理→指標校正→フルロードテスト→納品

サービスの約束：

検査無料、修理しなければ費用は発生しません

チップレベル修理、基板丸ごとの交換不要、修理コストが低い

修理後、修理箇所に3ヶ月の保証を提供

ご要望に応じて第三者機関による校正サービスを提供することも可能です。

あわせて機器レンタル、中古買取、技術トレーニングなどの付加価値サービスも提供しています

6. 修理依頼ガイド

Q：DAQ970Aデータ集録器の電源投入時にエラーが出ます。修理に出す必要がありますか？

A：まず`[View]>Errors`でエラーコードを確認してください。221、-257、-310、-320などの設定系またはメモリ系のエラーであれば、上記の方法でご自身で解決いただけます。0X2A8D、Self-Test Failed、またはDMM関連のエラーが繰り返し発生する場合は、修理にお出しいただく必要があります。

Q：修理期間はどのくらいかかりますか？

A：一般的な故障であれば通常3～5営業日です。特殊な輸入部品の取り寄せが必要な機種の場合は部材の納期次第となりますが、通常は15営業日を超えません。

Q：モジュール単体が故障した場合、そのモジュールだけ修理できますか？

A：可能です。DAQMシリーズのプラグインモジュールは単独での修理依頼に対応しており、T&Mはモジュール単位での検査・修理を行いますので、本体と一緒に送付いただく必要はありません。

Q：保証切れの機器でも修理できますか？

A：可能です。T&Mが対応するのは、まさに保証期間切れの機器です。

Q：どうやって修理に出せばよいですか？

A：T&Mのテクニカルサポートホットラインにご連絡いただき、故障をご登録のうえ、発送方法をお選びいただけます。検査後に書面での報告書を発行し、お客様に見積もりをご確認いただいたうえで修理を行います。

—

T&M —— 測定器修理一筋18年、チップレベルの修理能力、機器修理、レンタル、買取、校正、無料技術サポートなどのワンストップサービスをご提供します。