製品詳細
お手元のTektronix信号発生器に、起動時の黒画面、出力なし、ボタン誤作動、接続失敗などの問題が発生した場合、当社は故障検査から修復・校正までの全工程の修理サービスをご提供します。AFG、AWG、TSG、PSPLなど全シリーズに対応し、エントリーモデルからハイエンドの任意波形発生器まで、それぞれに対応する修理プランをご用意しています。
1. 対応可能な故障の例
信号発生器に不具合が生じると、その現れ方はさまざまですが、突き詰めると以下のいくつかのタイプに分類できます。それぞれ分解して解説しますので、判断の参考にしてください。
1.電源・起動系の故障
電源を入れてもまったく反応がなく、表示灯も点灯しない——通常は電源基板の故障またはヒューズの溶断
起動後に再起動を繰り返す、または起動画面で止まる——メイン基板の電源供給が不安定、またはファームウェアの破損の可能性があります
2.信号出力系の故障
周波数/振幅を設定した後、出力端で信号が測定できない——出力チャンネルのアッテネータまたはアンプの損傷、あるいは出力リレーの接点溶着の可能性
信号振幅の偏差が大きすぎる——出力モジュールの校正データが失われているか、アナログ経路の部品が劣化している
出力インピーダンス異常(例えば50Ωシステムで測定したインピーダンスが大きく外れる)——出力端のインピーダンス整合回路または保護部品の破壊
3.表示・制御系の故障
画面が乱れる、ちらつく、または完全に黒画面になる——表示パネル自体の損傷、または表示フラットケーブルの接触不良(AFG3000シリーズの画面の乱れは多くの場合フラットケーブルの問題です)
ボタンを押しても反応しない、または調整つまみを回してもパラメータが変わらない——パネルの導電ゴムの経年劣化、つまみのエンコーダの摩耗、またはパネル制御基板とメイン基板間の通信断絶
4.記憶・通信系の故障
USBメモリまたはメモリカードを認識しない——USBインターフェース回路の損傷、またはファイルシステム形式の非対応
PC上位ソフトウェアと接続できない(GPIB/USB/LAN)——インターフェースICまたは物理コネクタの破損、あるいはプロトコル設定が誤って変更された可能性もあります
5. その他
出力信号のノイズが大きい、波形が歪む——フィルタコンデンサのエージング、または出力アンプの直線性低下
ファンが回転しない、または異音がする——放熱ファンの故障です。パワー素子が過熱により損傷しないよう、速やかに交換してください
2. 対応可能な型番一覧(シリーズ別)
以下は当社が成熟した修理能力を有するTektronix信号発生器の機種で、現在市場で使用されているほとんどの機種をカバーしています。お使いの機種が一覧にない場合は、対応可否をご連絡ください。
AFG1000シリーズ
AFG1022
AFG1062
AFG2000シリーズ
AFG2021
AFG3000Cシリーズ
AFG3011C、AFG3021C、AFG3022C
AFG3051C、AFG3052C
AFG3101C、AFG3102C
AFG3151C、AFG3152C
AFG3251C
AFG3000シリーズ(Cなしの旧版)
AFG3011、AFG3021B、AFG3022B
AFG3101、AFG3102
AFG3251、AFG3252
AFG31000シリーズ(新世代タッチパネル機種)
AFG31021、AFG31051、AFG31022、AFG31052
AFG31101、AFG31151、AFG31102、AFG31152
AFG31251、AFG31252
AWG5200シリーズ(高性能任意波形)
AWG5202、AWG5204、AWG5208
AWG70000シリーズ(フラッグシップ)
AWG70002A、AWG70002B、AWG70001B
TSG4100Aシリーズ(RF信号源)
TSG4102A、TSG4104A、TSG4106A
PSPLシリーズ(パルス/RF専用)
PSPL2600C、PSPL10050A、PSPL10300B
PSPL10060B、PSPL10070B、3390など
注:上記の型番はいずれも成熟した修理方案を備えており、一部の生産終了機種でも純正または互換部品を入手可能です。
3. 送付修理前の簡単なセルフチェック(自分で解決できる場合も)
修理に出す前に、数分で簡単な確認ができます。問題が思ったほど深刻でないこともあります:
①電源が入らない?まず電源ケーブルを交換して試し、コンセントに通電しているか確認してください。外部電源アダプタを使用する機種(一部機種)の場合はアダプタの交換を試してください。それでも直らない場合は、内部の電源基板の故障である可能性が高く、分解修理が必要です。
②出力がない?BNCケーブルが正常か確認し、別のケーブルに交換して試してください。出力チャンネルのオン・オフ状態を確認してください(機種によっては出力ON/OFFのソフトスイッチがあります)。ケーブルと設定に問題がなければ、出力回路の問題です。
③画面表示異常?特定のキー(Utilityなど)を押しながら電源を入れ、自己診断モードに入れるか試してください——自己診断メニューが表示されれば、画面自体は正常でシステムファームウェアの故障の可能性があります。まったく表示されない場合は、画面またはドライバ基板の故障です。
④ボタンが効かない?清潔な綿棒に少量のアルコールを含ませてボタンの隙間を清掃し、乾燥してから試してください。それでも反応しない場合は、通常は内部の導電ゴムまたはタクトスイッチの経年劣化が原因で、パネル部品の交換が必要です。
上記の簡単な確認で解決しない場合は、内部回路を自分で分解しないでください——信号発生器の内部には高電圧のエネルギー蓄積素子(特に電源部分)があり、専門知識のない方が操作するとリスクがあります。また、自分で分解すると校正データが失われる可能性があり、その後の修復コストが高くなります。
4. 修理の流れ
お問い合わせ:ページのお問い合わせボタンから、機種と故障の症状をお知らせください。
送付:機器をT&Mへお送りください。
故障診断:エンジニアが診断し、見積りと診断報告書をお送りします。
見積りのご確認:ご了承いただければ修理を開始します。ご了承いただけない場合は、機器を無償で返却します。
修理・校正:修理後に校正と性能試験を行います。
お支払い・返却:お支払い確認後に機器を返却し、アフターフォローを行います。
5. T&Mの修理の強み
迅速な対応:ご依頼を受けてから速やかに診断と見積りを行います。修理期間が短く、特急修理にも対応します。
専門チームと技術力:経験豊富なベテランエンジニアのチームが、チップレベル・部品レベルの修理に対応します。
充実した検査設備:専用のハードウェア検査設備と修理環境を備え、故障箇所を正確に特定します。
幅広い修理対象:Keysight、Tektronix、Rohde & Schwarz、Keithley、Teledyne LeCroy、Anritsu、Yokogawa など主要メーカーの各種機器に対応し、1台からまとまった台数の修理まで承ります。
高品質な修理:純正部品を使用し、修理後に校正と性能試験を行います。
修理保証:修理後は保証期間を設けており、延長保証もご用意しています。
付加サービス:計測器のレンタル、中古計測器の販売、アップグレード、点検・清掃メンテナンス、技術相談・トレーニングも提供しています。

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