製品詳細
お使いのAgilentパワーメータに、起動時の黒画面、測定値の不安定な変動、ボタンの無反応、接続不可といった問題が発生しても、すぐに廃棄しないでください。大半のハードウェア故障は修理可能です。
1. よくある故障症状(以下の状況であれば、基本的にハードウェアの問題です)
パワーメータは長期間使用すると、RFフロントエンドの破損、電源基板の劣化、メイン基板のロジック異常が特に起こりやすくなります。以下は修理の現場で実際によく遭遇する故障です:
正常に起動しない——電源を入れても無反応、またはファンは回るが画面が点灯しない。多くは電源モジュールやマザーボードの給電回路の問題です。
インピーダンス異常、信号なし、または信号振幅の著しい偏差——標準源を接続すると読み値が大きくずれる、あるいはまったく測定できません。この場合、9割はセンサインターフェースまたは内部アッテネータ/検波器の故障です。
周波数または位相測定異常——CW信号の周波数がずれる、または位相の読み値が乱れる。通常はローカル発振器または基準クロック経路に関係します。
画面の乱れ、黒画面、表示文字の乱れ——フラットケーブルの緩みまたは表示ドライバICの故障、まれにメインGPUのはんだ不良。
ボタンを押しても反応しない、つまみを回してもパラメータが変わらない——ボタン基板の導電ゴムの経年劣化またはエンコーダの故障で、交換すれば直ります。
USBメモリ/メモリカードを認識しない、あるいはLANポート/USBで接続できない——インターフェース保護回路が焼損した、またはファームウェア異常で通信プロトコルスタックがフリーズした
その他の原因不明な症状——測定の再現性が悪い、自己診断エラー、校正失敗など——はワークベンチでの診断が必要です。
特別な注意:パワーメータ内部のRF検波ダイオードと電力分配器は非常に壊れやすく、入力信号が過負荷になる(最大許容電力を超える)と直ちに焼損し、修理時には多くの場合RF基板全体の交換が必要になります。測定異常に気づいたら直ちに使用を中止し、繰り返し通電して確認しないでください。損傷が拡大するおそれがあります。
2. 対応可能な型番(シリーズ別、順不同)
以下の機種はいずれも成熟した修理方案があり、部品在庫は生産終了機種の大部分をカバーしています:
Pシリーズ(広帯域ピークパワーメータ)
N1911A(1ch)
N1912A(2ch)
N8262A(モジュール式、LXI版)
EPM-Pシリーズ(ピーク/平均パワーメータ)
E4416A(1ch)
E4417A(2ch)
EPMシリーズ(平均パワーメータ)
E4418A / E4418B(1ch)
E4419A / E4419B(2ch)
その他のよくある型番
N1913A / N1914A(新型EPM)
N1918A(パワーメータ用アクセサリ、修理対応可)
8990B(ピークパワーアナライザ、表示・測定基板は修理可能)
Agilent製ではありませんが併用されることが多いAnritsu製の型番(当社でも対応可能です)
ML2487B / ML2488B(広帯域ピーク)
ML2495A / ML2496A(高ビデオ帯域幅ピーク)
上記のリストにおいて、E4418AとE4418B、E4419AとE4419Bの違いはファームウェアのバージョンと出荷年代のみで、ハードウェア構成は同じであり、修理方法も完全に共通です。N1911AとN1912Aの違いはチャンネル数だけで、マザーボード(メイン基板)と電源は共通です。これらの細部については、修理時に実際の型番に合わせて対応する部品を選定します。
3. 修理の流れ
お問い合わせ:ページのお問い合わせボタンから、機種と故障の症状をお知らせください。
送付:機器をT&Mへお送りください。
故障診断:エンジニアが診断し、見積りと診断報告書をお送りします。
見積りのご確認:ご了承いただければ修理を開始します。ご了承いただけない場合は、機器を無償で返却します。
修理・校正:修理後に校正と性能試験を行います。
お支払い・返却:お支払い確認後に機器を返却し、アフターフォローを行います。
4. なぜ自分で分解せず、専門の修理業者に依頼すべきか
部品ルート:E4418Aなど多くの旧型番は純正新品がすでに入手できませんが、私たちには分解良品と代替方案があり、交換後の性能が基準を満たすことを保証します。
校正能力:どのRF部品を交換した場合でも、機器全体を再校正しなければ、測定される電力値には意味がありません。一般のユーザーは標準電力源や基準センサを持っておらず、自分で部品を交換しても「電源が入る」だけで「使える」とは限りません。
静電気対策:パワーメータ内部には高感度のMMICが使用されており、静電気防止作業台以外で作業すると潜在的な損傷を引き起こし、一箇所を直しても別の箇所を壊すことになりかねません。
実例:以前、ある通信会社からN1912Aが1台持ち込まれ、故障は大電力測定時に読み値が飛ぶというものでした。お客様自身でセンサインターフェースを交換したものの改善しませんでした。当社で分解したところ、マザーボード(メイン基板)上の検波器給電用のレギュレータ素子が破壊されていることが判明し、交換により復旧しました。同時に、お客様が交換したインターフェースが純正品ではなく定在波が悪化していたことも判明し、あわせて処理することで根本的に解決しました。
5. 日常使用・メンテナンスのご案内(再故障の防止)
先にアッテネータを接続してから信号を送る:大電力(+20 dBmを超える)を測定する際は、必ず適切な減衰量のアッテネータを外付けし、パワーメータの入力端に直接入力しないでください。
定期校正:年最低1回、校正機関に送って全レンジ校正を行ってください。特に生産ラインの判定に使用する機器は重要です。
防塵・防湿に注意:RFコネクタと通風口にほこりが溜まると放熱不良を招き寿命を縮めます。柔らかいブラシで定期的に清掃してください。
ファームウェアアップデート:機器の接続に異常がある場合は、まずKeysight公式サイトで新しいファームウェアの有無を確認してください。通信の問題が解決し、ハードウェア故障との誤判定を避けられることがあります。
異常電源断保護:パワーメータがデータの読み書き中に突然電源が落ちると、ファイルシステムが破損して起動できなくなりやすいため、UPSの併用をおすすめします。

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